Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna duda? Revisa este listado de preguntas frecuentes y encuentra la respuesta a tu pregunta.
¿Cómo lavar las prendas Boboó?
Te recomendamos siempre lavar la ropa a mano, con agua fría y no meterla en la secadora. No obstante, hay prendas como las Ranitas o Cubrepañales, que se pueden lavar en la lavadora, en el programa de lavado delicado cerrando snaps o botones. Sobre todo, las blusas y sudaderas, al llevar puntadas a mano (botones, remates, etc.) si te recomendamos su lavado a mano exclusivamente.
¿Qué características tienen las telas Boboó?
Las telas que utilizamos tienen todas el sello OEKO-TEX®, un sello que garantiza la producción sostenible y de calidad en el mercado. Los estándares de control OEKO-TEX® son aplicables a todos los países del mundo.
Si me gusta alguna tela y no veo el modelo que busco, ¿puedo personalizar mi pedido?
Sí, puedes elegir la tela que más te guste y decirnos qué modelo y talla quieres que confeccionemos para ti.
¿Puedo hacer un pedido para regalo y enviarlo a la dirección de mi amiga?
Por supuesto, tu amiga estará encantada. No incluimos la factura en el paquete así que no le llega ningún dato. Pon en dirección de envío la que corresponda y ahí la enviaremos.
¿Cómo puedo ver la talla que corresponde a mi pequeño?
En cada prenda verás una guía de tallas para que midas con un metro de costura a los peques según te indicamos. Además podemos hacerlas con sus medidas personalizadas, solo tienes que decirnos los centímetros. Si tienes dudas, siempre puedes escribirnos un WhatsApp y te ayudamos.
¿Cuánto cuesta el envío?
Desde 5€, el precio final se calculará en la pantalla de pagos.
¿Enviáis fuera de España?
Sí, a cualquier lugar de Europa.
¿Puedo devolver la prenda si no es la talla que corresponde?
Confeccionamos cada prenda según tu pedido, por lo que es exclusivo para ti. No realizamos devoluciones salvo algún defecto del que no nos hayamos dado cuenta en el taller y en las 24h siguientes a la recepción del paquete. Si tienes dudas con la talla, siempre puedes escribirnos un WhatsApp antes de realizar el pedido y te ayudamos.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Somos una marca de ropa artesanal y todas las prendas se confeccionan a mano bajo pedido, el tiempo de confección es de 5-8 días laborables más el tipo de envío que se elija. El envío llega en 24 horas. Estos tiempos pueden verse afectados, dependiendo de las fechas y volumen de pedidos. Por ello, si necesitas el pedido para una fecha concreta, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para conseguir que la ropita llegue a tiempo.
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